Die Rücksendung von Kundenpost mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" setzt einen komplexen Prozess zur Korrektur der fehlerhaften Adresse in Gang. Das bindet erhebliche personelle und zeitliche Ressourcen, besonders nach großen Versandaktionen.
Postrückläufer 2 minimiert den Aufwand bei der Adressermittlung durch weitgehend automatisierte Arbeitsabläufe. Die Anwendung ermittelt die richtige Adresse und pflegt diese direkt in die vorhandenen Systeme ein.
Neben den Informationen der Meldebehörden (Einwohnermeldeämter) werden auch Daten von unserem Partner der SCHUFA und der Umzugsdatenbank der Post berücksichtigt. Die Software ist das ideale Instrument zum Senken von Kosten beim Steuern und Ausführen von Adressänderungen.
Funktionen und Nutzen
Postrückläufer 2
- nutzt die Möglichkeiten der hausinternen, selbständigen Adressermittlung und die Datenbanken von Post und SCHUFA
- arbeitet mit Dienstleistern und Meldebehörden (Einwohnermeldeämter) zusammen
- aktualisiert verknüpfte Adressdatensätze und benachrichtigt interne und externe Stellen (z.B. Verbundpartner)
- steuert mit Wiedervorlagen den zeitlichen Ablauf der Adressermittlung
- erspart zahlreiche manuelle Eingaben und schaltet damit Fehlerquellen aus
- rationalisiert den Aufwand für die Ermittlung der korrekten Kundenadressen auf ein Minimum und senkt die Kosten signifikant
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Mail: postruecklaeufer.hotline@tolina.de
